سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ: 25 سبتمبر 2026

في شركة Pair A Dice Travel Agency ("نحن" أو "الشركة")، نلتزم باحترام وحماية خصوصية زوار موقعنا الإلكتروني، والمسافرين (B2C)، والشركاء من شركات السياحة والأعمال (B2B). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو الحجز معنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات الضرورية لتنظيم الرحلات، وإتمام الحجوزات، وتقديم تجارب سفر مخصصة داخل جورجيا وخارجها:

• البيانات الشخصية وبيانات الاتصال: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتفاصيل الاتصال عبر الواتساب.

• بيانات الحجز والهوية: تفاصيل جواز السفر/الهوية الشخصية، الجنسية، تاريخ الميلاد، واللغة المفضلة للتواصل (الإنجليزية، الجورجية، الروسية، العربية).

• تفضيلات السفر: المتطلبات الغذائية الخاصة، متطلبات التنقل، خيارات الإقامة، وطلبات البرامج السياحية المخصصة.

• بيانات الشركات والأعمال (B2B): اسم الشركة، السجل التجاري، البريد الإلكتروني للعمل، ومعلومات الاتصال بشركات السياحة الشريكة أو منظمي المؤتمرات والفعاليات.

• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات المعروضة، ونشاطك على الموقع.

2. كيفية استخدام معلوماتك

نحن نستخدم بياناتك لأغراض تشغيلية ومهنية فقط:

1. تنفيذ الحجوزات والبرامج السياحية: لحجز الفنادق، المواصلات الخاصة أو الجماعية، والمرشدين السياحيين، وتذاكر الجولات.

2. التواصل مع العملاء: لتأكيد الحجوزات، والرد على الاستفسارات عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني، تقديم الدعم خلال رحلتك.

3. إدارة شراكات B2B: لإدارة خدمات إدارة الوجهات (DMC)، الاتفاقيات الخاصة بأسعار الشركات، ولوجستيات المجموعات.

4. التسويق والتحديثات: بموافقتك الصريحة، نرسل العروض الموسمية، والبرامج السياحية الجديدة، والنشرات الإخبارية.

3. مشاركة البيانات وأمن المعلومات

نحن لا نبيع ولا نؤجر ولا نتاجر ببياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية. يتم مشاركة البيانات فقط في الحالات الضرورية التالية:

• مقدمو الخدمات السياحية المحليون: الفنادق، شركات النقل، والمرشدون المحليون في جورجيا لتنفيذ الخدمات المحجوزة فقط.

• بوابات الدفع الإلكتروني: معالجة Payments بطريقة آمنة عبر المؤسسات المصرفية المعتمدة.

• الالتزامات القانونية: الامتثال للقوانين المحلية والتشريعات السياحية والضريبية في جورجيا.

نحن نطبق إجراءات أمنية وفنية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الضياع أو التعديل.

4. حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المسجلة لدينا، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذفها من أنظمتنا. كما يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.